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速途網(wǎng)訊 近日,騰訊傳出四月份將推出整合模式,計(jì)劃打造一個(gè)集用戶、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的“社會(huì)化營銷平臺(tái)”。據(jù)速途網(wǎng)了解,今年年初,騰訊加大了開放力度,整合模式初見端倪。
對(duì)此,4G時(shí)代主編、速途網(wǎng)專欄作家城宇認(rèn)為,騰訊最初靠IM軟件,打下了良好的基石。而社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和社交概念,一直是騰訊多年來致力發(fā)展的方向。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò) 逐漸顯示出強(qiáng)大的力量,而以社交為概念的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,媒體,游戲,電商,都在發(fā)揮和創(chuàng)造著價(jià)值。無論是平臺(tái)之間的打通,還是資源之間的互換,互聯(lián)網(wǎng)開放與社交模式都顯得很重要。
對(duì)于騰訊將通過Twitter和Facebook模式,將騰訊現(xiàn)在已有的用戶、產(chǎn)品、技術(shù)相融合。城宇說道:“這一步對(duì)于整合社會(huì)化媒體和組織社交網(wǎng)絡(luò)資源至關(guān)重要。無論從時(shí)間,還是從重要性來看,這一步也應(yīng)該邁出了。騰訊在國內(nèi)擁有的用戶和實(shí)力都毋庸置疑,騰訊發(fā)起這種第一次嘗試也在預(yù)料之中。” 雖然社會(huì)化營銷平臺(tái)的營銷方式互動(dòng)性好,針對(duì)性強(qiáng),便于整合各項(xiàng)資源但其可控性低,轉(zhuǎn)化率難以衡量的缺點(diǎn)也正是騰訊需要克服的地方。誠宇指出,如何找到有效用戶群,針對(duì)用戶群體作出相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,并結(jié)合用戶群的特性給出最具價(jià)值核心的精準(zhǔn)營銷?這點(diǎn)是未來騰訊社交整合,及社會(huì)化營銷平臺(tái)要考慮的重點(diǎn)。
騰訊作為第一個(gè)吃螃蟹的人,肯定會(huì)面對(duì)很多壓力和困難,這些困難有可能來自競爭對(duì)手,但更多可能來自于騰訊自身,是否會(huì)給國內(nèi)的SNS行業(yè)帶來影響?誠宇說道,既然是社交整合模式,做“社會(huì)化營銷平臺(tái)”,那么衡量成功與否的重要條件,即是否幫助企業(yè)找到了最需要的目標(biāo)客戶;是否通過這個(gè)平臺(tái)幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌與核心價(jià)值;是否通過整合,幫助企業(yè)最終盈利。這三點(diǎn)尤其是最后一點(diǎn)是合作伙伴或者企業(yè)本身更關(guān)注的目標(biāo)。淘寶讓更多人有機(jī)會(huì)在網(wǎng)上做生意,那今天的騰訊能否讓更多企業(yè)在這個(gè)開放的“社會(huì)化營銷平臺(tái)”上創(chuàng)新與發(fā)展。誠宇認(rèn)為:“只有當(dāng)用戶、企業(yè)、騰訊三方在這個(gè)平臺(tái)上,都找到并實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,才能說這個(gè)平臺(tái)是成功的,是對(duì)國內(nèi)SNS行業(yè)有影響的 。一旦這種情形出現(xiàn),則幫助整個(gè)社會(huì)化營銷,乃至互聯(lián)網(wǎng)營銷開辟了一條嶄新的渠道和模式。那么其他SNS企業(yè)將很可能群起跟之,由此產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)將很可能改變未來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的走向。”
社會(huì)化營銷市場空間火熱發(fā)展,這一趨勢(shì)是否會(huì)在國內(nèi)延續(xù)?據(jù)了解,美國的Facebook被視作社交網(wǎng)絡(luò)的鼻祖,估值千億,即將上市也令Facebook愈發(fā)搶手。目前Facebook上80%的收入來自于廣告,證明企業(yè)是很看好基于社交理念的營銷市場空間。再看看國內(nèi),無論是騰訊的QQ空間,還是人人網(wǎng) ,或者微博,都是基于社交概念而走出了一片天地。社交網(wǎng)絡(luò)是最符合互聯(lián)網(wǎng)平等與分享特征的,而這兩點(diǎn)也正是大多數(shù)網(wǎng)民最津津樂道的。當(dāng)年, QQ軟件依靠強(qiáng)烈的社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),締造了今天的騰訊帝國。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化概念具有了這么多優(yōu)勢(shì)和如此多成功的產(chǎn)品與企業(yè),誠宇認(rèn)為:“未來社會(huì)化營銷市場一定是個(gè)趨勢(shì),這當(dāng)中不僅是趨勢(shì),也是機(jī)會(huì),不僅是機(jī)會(huì),更是挑戰(zhàn)。如何將社會(huì)化營銷的價(jià)值發(fā)揮到極致?如何將線上與線下有機(jī)結(jié)合?如何在社會(huì)化營銷市場走出一條創(chuàng)新之路?這些需要社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)和企業(yè)一起努力和探尋。”